Accompagnement
Un diagnostic ne remplace pas une conversation
Il la rend beaucoup plus efficace. Quand un dirigeant arrive en entretien avec sa mise à plat déjà faite, on ne passe plus deux séances à comprendre le contexte : on travaille directement sur l’arbitrage.
Comment se déroule un accompagnement
1. Le diagnostic, fait par le dirigeant
Le questionnaire 360° est rempli en amont, seul. Il réserve un moment pour réfléchir sans témoin. C’est souvent là que les vraies réponses apparaissent.
2. Entretien de restitution
Une heure trente pour parcourir les chaînes de friction, confirmer ou corriger, et retenir deux ou trois priorités. On discute les conclusions du moteur, on ne les récite pas.
3. Deux séances de travail
Sur les chantiers retenus : cartographier le dossier type, écrire un standard, redistribuer une responsabilité, préparer une délégation.
4. Atelier d’équipe
Si l’équipe est concernée : rejouer les rôles à voix haute, avec les personnes, et nommer qui décide quoi. C’est l’étape qui débloque le plus de situations.
5. Relecture à 60 jours
On regarde ce qui a tenu, ce qui a été abandonné, et pourquoi. Un plan qui n’est pas relu n’est pas un plan.
Pour les consultants et accompagnants
Diag Fluide peut servir de pré-diagnostic avant une mission. Le rapport fournit la trame des entretiens, l’état des dix dimensions, et une liste de questions dont la réponse change réellement la suite. Vous gagnez deux ou trois séances d’exploration, et vous arrivez avec une lecture déjà partagée par le dirigeant.
Un mode multi-dossiers, permettant de suivre plusieurs clients dans un même espace, est prévu. Il n’est pas encore disponible : écrivez-nous si c’est votre usage.
Commencer par le diagnostic
Le questionnaire se termine avant tout engagement. Vous voyez le résultat, et vous décidez ensuite si un accompagnement a du sens.